I. Postanowienia podstawowe

1. Niniejsze ogólne warunki handlowe (dalej „warunki handlowe”) zostały wydane zgodnie z § 1751 i nast. ustawy nr 89/2012 Dz.U., kodeks cywilny (dalej „kodeks cywilny”).

wonderFULL bikes s.r.o.

IČ: 09771247

DIČ: CZ09771247

se sídlem:
Na Harfě 337/3, Vysočany (Praha 9), 190 00 Praha

zapsané u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 342288.

kontaktní údaje:

email: info@wonderfullbikes.cz
telefon: +420 724 685 238

www (dalej „sprzedający”)

2. Niniejsze warunki handlowe regulują wzajemne prawa i obowiązki sprzedającego oraz osoby fizycznej, która zawiera umowę kupna poza zakresem swojej działalności gospodarczej jako konsument lub w ramach swojej działalności gospodarczej (dalej „kupujący”) za pośrednictwem interfejsu internetowego umieszczonego na stronie internetowej pod adresem eshop.wonderfullbikes.cz (dalej „sklep internetowy”).

3. Postanowienia warunków handlowych stanowią integralną część umowy kupna. Odmienne ustalenia w umowie kupna mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych warunków handlowych.

4. Niniejsze warunki handlowe oraz umowa kupna zawierane są w języku czeskim.

II. Informacje o towarze i cenach

1. Informacje o towarze, w tym ceny poszczególnych produktów oraz ich główne właściwości, podane są przy poszczególnych towarach w katalogu sklepu internetowego. Ceny towarów są podane wraz z podatkiem VAT, wszystkimi związanymi opłatami oraz kosztami zwrotu towaru, jeżeli z uwagi na charakter towaru nie może on zostać zwrócony w zwykły sposób za pośrednictwem poczty. Ceny towarów pozostają ważne przez okres ich wyświetlania w sklepie internetowym. Postanowienie to nie wyklucza zawarcia umowy kupna na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

2. Wszelka prezentacja towarów umieszczona w katalogu sklepu internetowego ma charakter informacyjny i sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna dotyczącej tych towarów.

3. W sklepie internetowym zamieszczone są informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów. Informacje o kosztach pakowania i dostawy towarów podane w sklepie internetowym obowiązują wyłącznie w przypadku dostawy na terytorium Republiki Czeskiej.

4. Ewentualnych rabatów od ceny zakupu towarów nie można ze sobą łączyć, o ile sprzedający nie uzgodni z kupującym inaczej.

III. Zamówienie i zawarcie umowy kupna

1. Koszty poniesione przez kupującego w związku z użyciem środków komunikacji na odległość w celu zawarcia umowy kupna (koszty połączenia z Internetem, koszty połączeń telefonicznych) ponosi kupujący we własnym zakresie. Koszty te nie różnią się od stawki podstawowej.

2. Kupujący składa zamówienie na towar w następujący sposób:

• za pośrednictwem swojego konta klienta, jeżeli dokonał uprzedniej rejestracji w sklepie internetowym,
• poprzez wypełnienie formularza zamówienia bez rejestracji.

3. Przy składaniu zamówienia kupujący wybiera towar, ilość sztuk, sposób płatności i dostawy.

4. Przed wysłaniem zamówienia kupującemu umożliwia się sprawdzenie i zmianę danych wprowadzonych do zamówienia. Kupujący wysyła zamówienie do sprzedającego poprzez kliknięcie przycisku …… . Dane podane w zamówieniu są przez sprzedającego uważane za prawidłowe. Warunkiem ważności zamówienia jest wypełnienie wszystkich wymaganych danych w formularzu zamówienia oraz potwierdzenie przez kupującego, że zapoznał się z niniejszymi warunkami handlowymi.

5. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia sprzedający wysyła kupującemu potwierdzenie jego otrzymania na adres e-mail podany przez kupującego przy składaniu zamówienia. Potwierdzenie to jest automatyczne i nie jest uważane za zawarcie umowy. W załączniku do potwierdzenia znajdują się aktualne warunki handlowe sprzedającego. Umowa kupna zostaje zawarta dopiero po przyjęciu zamówienia przez sprzedającego. Informacja o przyjęciu zamówienia wysyłana jest na adres e-mail kupującego. / Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia sprzedający wysyła kupującemu potwierdzenie jego otrzymania na adres e-mail podany przez kupującego przy składaniu zamówienia. Potwierdzenie to uważa się za zawarcie umowy. W załączniku do potwierdzenia znajdują się aktualne warunki handlowe sprzedającego. Umowa kupna zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sprzedającego na adres e-mail kupującego.

6. W przypadku gdy sprzedający nie może spełnić któregoś z wymagań wskazanych w zamówieniu, wysyła kupującemu na jego adres e-mail zmodyfikowaną ofertę. Zmodyfikowana oferta jest uważana za nową propozycję umowy kupna, a umowa kupna zostaje w takim przypadku zawarta z chwilą potwierdzenia przez kupującego przyjęcia tej oferty na adres e-mail sprzedającego podany w niniejszych warunkach handlowych.

7. Wszystkie zamówienia przyjęte przez sprzedającego są wiążące. Kupujący może anulować zamówienie do momentu doręczenia mu zawiadomienia o przyjęciu zamówienia przez sprzedającego. Kupujący może anulować zamówienie telefonicznie na numer telefonu lub adres e-mail sprzedającego podany w niniejszych warunkach handlowych.

8. W przypadku oczywistego błędu technicznego po stronie sprzedającego przy podaniu ceny towaru w sklepie internetowym lub w trakcie składania zamówienia, sprzedający nie jest zobowiązany do dostarczenia kupującemu towaru po tej całkowicie oczywiście błędnej cenie, nawet jeśli kupującemu zostało wysłane automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia zgodnie z niniejszymi warunkami handlowymi. Sprzedający niezwłocznie informuje kupującego o błędzie i wysyła na jego adres e-mail zmodyfikowaną ofertę. Zmodyfikowana oferta jest uważana za nową propozycję umowy kupna, a umowa kupna zostaje w takim przypadku zawarta z chwilą potwierdzenia jej przyjęcia przez kupującego na adres e-mail sprzedającego.

IV. Konto klienta

1. Na podstawie rejestracji kupującego dokonanej w sklepie internetowym kupujący może uzyskać dostęp do swojego konta klienta. Ze swojego konta klienta kupujący może składać zamówienia na towary. Kupujący może zamawiać towary także bez rejestracji.

2. Podczas rejestracji do konta klienta oraz przy zamawianiu towarów kupujący zobowiązany jest podawać wszystkie dane prawidłowo i zgodnie z prawdą. Dane podane w koncie użytkownika kupujący jest zobowiązany aktualizować przy każdej ich zmianie. Dane podane przez kupującego w koncie klienta oraz przy zamawianiu towarów są przez sprzedającego uważane za prawidłowe.

3. Dostęp do konta klienta jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany zachować poufność informacji niezbędnych do dostępu do jego konta klienta. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nadużycie konta klienta przez osoby trzecie.

4. Kupujący nie jest uprawniony do umożliwiania korzystania z konta klienta osobom trzecim.

5. Sprzedający może usunąć konto użytkownika, w szczególności w przypadku, gdy kupujący nie korzysta z niego przez dłuższy czas lub gdy kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy kupna oraz niniejszych warunków handlowych.

6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika nie musi być dostępne w sposób ciągły, w szczególności z uwagi na konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania sprzedającego, ewentualnie konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania osób trzecich.

V. Warunki płatności i dostawa towaru

1. Cenę towaru oraz ewentualne koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową kupna kupujący może uiścić następującymi sposobami:

• bezgotówkowo przelewem na rachunek bankowy sprzedającego nr: 296508304/0300, prowadzony w Československá obchodní banka, a.s.,
• bezgotówkowo kartą płatniczą,
• bezgotówkowo przelewem na rachunek sprzedającego za pośrednictwem bramki płatniczej,
• za pobraniem gotówką przy przekazaniu towaru,
• gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze osobistym w punkcie sprzedaży,
• gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze osobistym w punkcie odbioru przesyłek.

2. Razem z ceną zakupu kupujący jest zobowiązany uiścić sprzedającemu koszty związane z pakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. Jeżeli wyraźnie nie wskazano inaczej, przez cenę zakupu rozumie się również koszty związane z dostawą towaru.

3. W przypadku płatności gotówką cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest płatna w terminie 5 dni od zawarcia umowy kupna.

4. W przypadku płatności za pośrednictwem bramki płatniczej kupujący postępuje zgodnie z instrukcjami odpowiedniego dostawcy usług płatności elektronicznych.

5. W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie kupującego do zapłaty ceny zakupu uważa się za spełnione w chwili zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku bankowym sprzedającego.

6. Sprzedający nie żąda od kupującego żadnej zaliczki ani podobnej płatności z góry. Zapłata ceny zakupu przed wysłaniem towaru nie jest zaliczką.

7. Zgodnie z ustawą o ewidencji sprzedaży sprzedający jest zobowiązany wystawić kupującemu paragon. Jednocześnie jest zobowiązany zarejestrować otrzymaną sprzedaż u administratora podatkowego online, a w przypadku awarii technicznej najpóźniej w ciągu 48 godzin.

8. Towar jest dostarczany kupującemu:

• na adres wskazany przez kupującego w zamówieniu,
• za pośrednictwem punktu odbioru przesyłek na adres punktu odbioru wskazany przez kupującego,
• poprzez odbiór osobisty w punkcie sprzedaży sprzedającego.

9. Wybór sposobu dostawy następuje podczas zamawiania towaru.

10. Koszty dostawy towaru w zależności od sposobu wysyłki i odbioru towaru podane są w zamówieniu kupującego oraz w potwierdzeniu zamówienia przez sprzedającego. W przypadku gdy sposób transportu zostanie uzgodniony na podstawie szczególnego żądania kupującego, kupujący ponosi ryzyko i ewentualne dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.

11. Jeżeli sprzedający zgodnie z umową kupna jest zobowiązany dostarczyć towar na miejsce wskazane przez kupującego w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany odebrać towar przy dostawie. W przypadku gdy z przyczyn leżących po stronie kupującego konieczne jest ponowne dostarczenie towaru lub dostawa w inny sposób niż wskazany w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany do pokrycia kosztów związanych z ponownym doręczeniem towaru lub kosztów związanych z innym sposobem doręczenia.

12. Przy odbiorze towaru od przewoźnika kupujący jest zobowiązany sprawdzić nienaruszalność opakowania towaru i w przypadku jakichkolwiek uszkodzeń niezwłocznie poinformować o tym przewoźnika. W przypadku stwierdzenia naruszenia opakowania wskazującego na nieuprawnioną ingerencję w przesyłkę kupujący nie musi przesyłki od przewoźnika odebrać.

13. Sprzedający wystawia kupującemu dokument podatkowy – fakturę. Dokument podatkowy jest wysyłany na adres e-mail kupującego. / Dokument podatkowy jest dołączony do dostarczanego towaru.

14. Kupujący nabywa prawo własności do towaru z chwilą zapłaty całej ceny zakupu za towar, w tym kosztów dostawy, jednak nie wcześniej niż z chwilą odbioru towaru. Odpowiedzialność za przypadkowe zniszczenie, uszkodzenie lub utratę towaru przechodzi na kupującego z chwilą odbioru towaru lub z chwilą, gdy kupujący miał obowiązek towar odebrać, lecz wbrew umowie kupna tego nie uczynił.

VI. Odstąpienie od umowy

1. Kupujący, który zawarł umowę kupna poza zakresem swojej działalności gospodarczej jako konsument, ma prawo odstąpić od umowy kupna.

2. Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni:

• od dnia odbioru towaru,
• od dnia odbioru ostatniej dostawy towaru, jeżeli przedmiotem umowy jest kilka rodzajów towaru lub dostawa kilku części,
• od dnia odbioru pierwszej dostawy towaru, jeżeli przedmiotem umowy jest regularna powtarzająca się dostawa towaru.

3. Kupujący nie może między innymi odstąpić od umowy kupna:

• o świadczenie usług, jeżeli zostały w pełni wykonane za uprzednią wyraźną zgodą kupującego przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, a sprzedający przed zawarciem umowy poinformował kupującego, że w takim przypadku nie przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy,
• o dostawę towaru lub usług, których cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnie od woli sprzedającego i do których może dojść w czasie trwania terminu na odstąpienie od umowy,
• o dostawę napojów alkoholowych, które mogą być dostarczone dopiero po upływie trzydziestu dni i których cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnie od woli sprzedającego,
• o dostawę towaru wykonanego według wymagań kupującego lub służącego jego osobistym potrzebom,
• o dostawę towaru szybko psującego się, jak również towaru, który po dostawie został nierozłącznie połączony z innym towarem,
• o dostawę towaru w zapieczętowanym opakowaniu, który po otwarciu opakowania nie może zostać zwrócony ze względów higienicznych,
• o dostawę nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programu komputerowego, jeżeli kupujący naruszył ich oryginalne opakowanie,
• o dostawę gazet, periodyków lub czasopism,
• o dostawę treści cyfrowych, które nie zostały dostarczone na nośniku materialnym i zostały dostarczone za uprzednią wyraźną zgodą kupującego przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, a sprzedający przed zawarciem umowy poinformował kupującego, że w takim przypadku nie przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy,
• w innych przypadkach wskazanych w § 1837 kodeksu cywilnego.

4. Dla zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu w terminie na odstąpienie od umowy.

5. Do odstąpienia od umowy kupna kupujący może wykorzystać wzór formularza odstąpienia od umowy udostępniony przez sprzedającego. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupujący wysyła na adres e-mail lub adres korespondencyjny sprzedającego podany w niniejszych warunkach handlowych. Sprzedający niezwłocznie potwierdzi kupującemu otrzymanie formularza.

6. Kupujący, który odstąpił od umowy, jest zobowiązany zwrócić sprzedającemu towar w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy. Kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem towaru sprzedającemu, również w przypadku gdy ze względu na charakter towaru nie może on zostać zwrócony zwykłą drogą pocztową.

7. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy, sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy, zwróci mu wszystkie otrzymane środki pieniężne, w tym koszty dostawy, w taki sam sposób, w jaki je otrzymał. Sprzedający może zwrócić kupującemu środki pieniężne innym sposobem tylko wtedy, gdy kupujący wyrazi na to zgodę i nie powstaną mu z tego tytułu dodatkowe koszty.

8. Jeżeli kupujący wybrał inny niż najtańszy sposób dostawy towaru oferowany przez sprzedającego, sprzedający zwróci kupującemu koszty dostawy towaru w wysokości odpowiadającej najtańszemu oferowanemu sposobowi dostawy towaru.

9. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy kupna, sprzedający nie jest zobowiązany zwrócić kupującemu otrzymanych środków pieniężnych przed zwrotem towaru przez kupującego lub zanim kupujący nie udokumentuje, że towar do sprzedającego odesłał.

10. Kupujący zobowiązany jest zwrócić towar sprzedającemu nieuszkodzony, niezużyty i niebrudny, a jeżeli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu. Sprzedający jest uprawniony do jednostronnego potrącenia roszczenia o odszkodowanie za szkodę powstałą na towarze z roszczeniem kupującego o zwrot ceny zakupu.

11. Sprzedający jest uprawniony do odstąpienia od umowy kupna z powodu wyczerpania zapasów, niedostępności towaru lub gdy producent, importer lub dostawca towaru przerwał produkcję lub import towaru. Sprzedający niezwłocznie poinformuje kupującego o tym fakcie na adres e-mail podany w zamówieniu i w terminie 14 dni od powiadomienia o odstąpieniu od umowy kupna zwróci mu wszystkie środki pieniężne, w tym koszty dostawy, które od niego otrzymał, w taki sam sposób lub w sposób wskazany przez kupującego.